关 于 启 用 货 物 追 踪 功 能 的 公 告
2月17日，铁路货物追踪功能在中国铁路客户服务中心12306网站上线运行。客户可在12306网站首页右侧点击“货物追踪”进入查询页面。如查询整车货物，输入货物的车号、货票号，如查询零散货物，输入货物的需求单号、发货人的手机号，即可查询货物的最新位置及相关信息。
如您遇到货物运输时间超过规定的运到期限时，您可拨打铁路客户服务中心电话12306进行咨询。
中国铁路客户服务中心
2015年2月17日
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