遗失物品查找服务说明

• 中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可为本人及乘车人办理遗失物品查找、登记。非注册用户可先行注册后办理或通过12306铁路客服电话办理。
• 登记本人遗失物品时，请按照服务单内容逐项填写完整，详细描述遗失地点及遗失物品具体信息。
• 遗失物品的管理、转运按照《铁路旅客运输规程》相关要求办理。
• 遗失物品招领信息请查看 遗失物品招领查询 。